Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
vb99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
vb99 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ในรูปแบบใดบ้าง ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
-
นโยบายครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ vb99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันสิทธิ์การเข้าถึง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในล็อบบี้ของเรา นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม รูปแบบการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับแสดงเนื้อหาในล็อบบี้ให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก การเข้าถึงและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวเอง สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
-
ข้อมูลการใช้งานในล็อบบี้
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่เราเก็บผ่านเว็บไซต์ vb99 และการใช้งานผ่านมือถือ โดยมีขอบเขตที่ชัดเจนสี่ด้านดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและลงชื่อเข้าใช้ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัยที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ข้อมูลส่วนนี้ถูกจัดเก็บเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการเท่านั้น ไม่ได้ส่งต่อโดยไม่มีเหตุผล
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้ เช่น หน้าที่เปิด หมวดเกมที่คุณเข้าชม และการตั้งค่าภาษาหรือหน้าจอ ข้อมูลส่วนนี้ช่วยเราปรับล็อบบี้ให้ใช้งานได้ดีขึ้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา แต่ละแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ vb99 รับรองและอำนวยความสะดวก คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเปิดช่องให้ทำได้ สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นก่อน แล้วค่อยส่งคำร้องมาที่เรา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายกระบวนการขั้นต่อไปอย่างละเอียด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะแจ้งรายละเอียดที่มีอยู่ในระบบให้คุณทราบตามกระบวนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลผิดพลาดในบัญชี แจ้งเราผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ทำได้
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยทีมงานจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบภายหลัง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถเลือกช่องทางด้านล่างเพื่อส่งเรื่องถึงเราได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดูแลเรื่องของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ครบถ้วน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ vb99 แล้วแจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
-
แบบฟอร์มคำร้อง
กรอกแบบฟอร์มคำร้องที่หน้าซัพพอร์ตของเรา เลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แล้วอธิบายรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่ vb99 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราวางมาตรการดูแลข้อมูลของคุณไว้หลายชั้น ทั้งในด้านการจัดเก็บ การเข้าถึง และการจัดการเมื่อบัญชีไม่มีการใช้งาน โดยครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งการลงชื่อเข้าใช้และธุรกรรมการเงินต่างได้รับการป้องกันในชั้นนี้
-
คุกกี้และการตั้งค่า
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลในล็อบบี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ แม้บางฟังก์ชันอาจทำงานได้จำกัดลง
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังมีการใช้งานหรือจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกระบวนการลบข้อมูลตามที่กำหนดไว้
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
บุคลากรของเราที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้มีเพียงผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
vb99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้ของเรา
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ vb99 เก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนและแจ้งข้อมูลที่มีอยู่ในระบบให้คุณทราบ
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มหรือแชทสดในหน้าซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดและแจ้งผลดำเนินการให้ทราบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อปหรือมือถือ การเข้าถึงผ่านมือถือที่ vb99 ได้รับการป้องกันข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับการใช้งานบนเดสก์ท็อป
สิทธิ์ของฉันในฐานะเจ้าของข้อมูลขึ้นอยู่กับอะไร
สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อน แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม